olozim

FAQ : Toutes les réponses à vos questions !

Olozim, l’écosystème solidaire

Qu’est ce que c’est ?

Olozim est la première plateforme globale et plurimédia où Annonceurs, Consommateurs et Points de vente convergent pour soutenir financièrement les associations caritatives, humanitaires et/ou favorisant le développement durable. Le portail solidaire www.olozim.net est la porte d’entrée pour la gestion de votre compte et de vos actions.

Comment ça marche ? Le principe en 3 points

Vous devenez donateur sans rien débourser !

  • Vous acceptez de recevoir des messages sponsorisés par des annonceurs (SMS ou e-mail), en fonction de vos préférences et centres d'intérêt.
  • Chaque message reçu comporte un don (« crédit ») offert par l’annonceur.
  • Vous choisissez 1 à 4 associations qui collecteront les dons offerts par les annonceurs.
Notez qu’en vous inscrivant sur Olozim, vous acceptez donc explicitement de recevoir des messages sponsorisés.

Est-ce que c’est 100% gratuit ?

Oui ! Olozim est un service entièrement gratuit, pour vous et pour les associations qui bénéficient de vos dons. Les dons sont financés par les annonceurs.

Comment Olozim se rémunère ?

Nous nous rémunérons en vendant des prestations de conseil et marketing aux annonceurs partenaires qui nous rejoignent.
Nous garantissons que 100% des dons qu'offrent les annonceurs sont reversés aux associations de votre choix.

Qui est gagnant dans ce système ?

Tout le monde ! Et c’est l’originalité de notre concept. Olozim propose un écosystème favorable à tous les intervenants :

  • L'adhérent ne débourse rien, reçoit des messages publicitaires sur des thèmes qu’il a choisis, tout en aidant une ou plusieurs associations de son choix.
  • L'annonceur contacte un public réceptif et volontaire, sur des thèmes qui l'intéressent.
  • L'association récolte des fonds avec un coût d'acquisition nul.
  • Olozim se rémunère sur les prestations de Conseil et Marketing vendues aux annonceurs.

Devenir membre d’Olozim

Comment devenir membre ?

Très facile ! Il suffit de s’inscrire.
C'est simple et gratuit, et rapide ! 2 minutes suffisent pour créer et activer votre compte.
Vous devez simplement disposer d'un accès internet, d’un numéro de téléphone portable et d'une adresse e-mail.
Remplissez le formulaire d'inscription ici, et validez, vous recevrez immédiatement un SMS de confirmation sur votre téléphone et un e-mail de confirmation dans votre boîte e-mail.

Problème, je n’ai pas reçu de SMS ou d’e-mail de confirmation !

Pas de panique ! On peut vous renvoyer un SMS ou un e-mail de confirmation. Pour cela, connectez-vous avec vos identifiants. Dans la colonne de droite, vous aurez un lien indiquant "vous n'avez pas encore confirmé votre numérode téléphone / votre adresse email". Cliquez dessus, et vous serez redirigé vers une page qui vous permettra de demander le renvoi de l'email ou du SMS d'authentification.

Qui peut devenir membre ?

Toute personne majeure disposant d'un accès internet, d’un numéro de téléphone portable et d'une adresse e-mail.
Les personnes mineures (moins de dix-huit ans), reconnaissent tacitement avoir reçu l’autorisation de leurs parents, tuteur ou représentant légal afin de s’inscrire.

Les membres de ma famille peuvent-ils s’inscrire aussi ?

Bien sûr ! Tous vos proches et relations sont invités à nous rejoindre.
Mieux ! Parrainez vos proches et multipliez vos crédits : Gagnez 1000 crédits (soit 1 €uro) pour vos associations, chaque fois que 5 de vos filleuls (invités par vos soins) confirment leur inscription !
N'oubliez pas : ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières...

Mon compte et mes informations personnelles

Pourquoi dois-je indiquer et authentifier mon numéro de mobile et mon adresse e-mail ?

Pour 3 raisons :

  • Dans sa version de démarrage, Olozim vous propose de recevoir des e-mails et SMS promotionnels, chacun comportant un don financé par l'annonceur. Il est donc important que ces données soient renseignées et exactes, afin que vous puissiez recevoir les messages et récolter gratuitement des dons pour vos associations coup de pouce.
  • Dans un souci de transparence totale, et pour éviter tout risque de fraude, nous sommes obligés de vérifier que le binôme e-mail-SMS correspond bien à une seule et même personne physique.
  • De plus, ceci évitera qu'une personne malveillante "usurpe" votre identité électronique.

Qui a accès aux informations que je fournis ?

Aucune des informations nominatives que vous nous fournirez ne sera communiquée sans votre autorisation préalable.
Les adresses e-mail, numéro de téléphone mobile et mot de passe ne seront jamais communiqués à un tiers, hormis nos prestataires technologiques (envoi d'e-mail et de SMS, société développant notre site) qui ont le statut de tiers de confiance. Ceux-ci s'interdisent d'utiliser vos données pour d'autres fins que la bonne mise en œuvre des services Olozim.
Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales d'Utilisation.

Qu’est ce que la garantie Olozim ?

L’assurance que mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone mobile ne soient jamais utilisés à d’autres fins que la mise en œuvre des services Olozim. Donc l’assurance que ceux-ci ne soit jamais revendus ou loués à des entreprises tierces.

Comment garantissez-vous la confidentialité des données ?

Toutes les données sont hébergées chez notre prestataire technique, qui possède un centre serveurs sécurisé (accès sécurisé, sauvegarde de données, sécurité informatique anti-intrusion et anti-piratage…). Tout est mis en œuvre pour préserver la sécurisation de ces données, conformément à la règlementation en vigueur.
De plus, Olozim a reçu une déclaration de conformité de la CNIL n° 1353766 en date du 25 Mars 2009, attestant que les mesures de protection mises en place sont conformes à ses préconisations.
Pour plus d'informations, merci de vous référer aux Conditions Générales d'Utilisation du site.

Pourquoi dois-je renseigner mes préférences ?

Avec Olozim, vous êtes au cœur de l'écosystème et vous pouvez choisir ce qui vous correspond le plus ! Ça aussi, c'est l'innovation Olozim !
Définir vos préférences vous permet ainsi de gérer vous même :

  • Le nombre de messages que vous recevrez chaque mois
  • Les moments qui vous conviennent le mieux pour recevoir vos SMS
  • Les thèmes abordés par les annonceurs
En revanche, si vous n'avez pas renseigné vos préférences, nous utiliserons un paramétrage par défaut de vos préférences, modifiable à tout moment par vos soins.

Qu'est-ce qu'un paramétrage par défaut des préférences ?

Si vous n'avez pas indiqué vos préférences (ou si l'une d'entre elles n'est pas renseignée), nous vous attribuerons un "profil de réception" par défaut :

  • Associations coup de pouce : nous vous attribuons par défaut une Association Coup de Cœur, et ce de manière aléatoire.
  • Centres d'intérêt : si aucun centre d'intérêt n'est coché, nous serons amenés à vous envoyer des offres de nos partenaires annonceurs sans aucun filtrage (hormis les préférences de réception)
  • Préférences de réception : si vous ne renseignez pas cette zone, vous recevrez par défaut :
    • Maximum 10 SMS par mois, de lundi au vendredi entre 9h30 et 18h30
    • Maximum 15 e-mails par mois
    • Notre newsletter mensuelle

Comment accéder à mes informations personnelles ?

De deux façons : par le site Olozim.net, ou par courrier postal.

  • Par le site : sur la page d’accueil, identifiez-vous et accédez à la page « Mon profil » contenant toutes vos informations personnelles.
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Olozim - Service adhérents, 41, Avenue Hector Otto 98000 MONACO. Merci d’adresser sur papier libre votre demande en précisant clairement votre adresse e-mail, votre numéro de mobile et votre mot de passe ayant servi à votre inscription.

J’ai changé de numéro de téléphone portable ou d’adresse e-mail, que faire ?

C’est très simple, connectez vous à votre espace personnel dans la rubrique « Profi \ Mes données personnelles » et modifiez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail dans le formulaire. Un message de confirmation vous sera envoyé alors.

Comment supprimer complètement mes informations personnelles ?

Olozim vous propose deux solutions pour supprimer définitivement votre compte :

  • Connectez-vous à votre espace personnel, en vous identifiant préalablement. Sur la page "Profil \ Mes Données personnelles", en bas de page, vous trouverez un lien "Supprimer définitivement mon compte"
    Dès que vous aurez confirmé votre choix, votre compte sera désactivé. Vous ne recevrez plus de messages à compter du lendemain de votre demande (car les traitements informatiques sont effectués la nuit).
    Votre compte sera définitivement supprimé en fin de mois, pour des raisons de consolidation de données.
  • Par Courrier Recommandé avec Accusé de Réception à l’adresse suivante : Olozim - Service adhérents, 41, Avenue Hector Otto 98000 MONACO. Merci d’adresser sur papier libre votre demande en précisant clairement votre adresse e-mail, votre numéro de mobile et votre mot de passe ayant servi à votre inscription.
    Nous traiterons votre demande de suppression dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier. Votre compte sera définitivement supprimé en fin de mois, pour des raisons de consolidation de données.
Une fois votre compte supprimé, vous ne recevrez plus de messages sponsorisés et ne pourrez plus soutenir vos associations coup de pouce.
Si vous souhaitez vous réinscrire sur Olozim, il faudra attendre le début du mois suivant votre demande de suppression de compte.

Comment désactiver mon compte ?

Connectez-vous à votre espace membre puis allez dans la rubrique "Mon compte".
Ensuite, cliquez sur "Désactiver mon compte".
Enfin, saisissez votre mot de passe, puis validez votre désinscription.
Une fois votre compte désactivé, vous ne recevrez plus de messages sponsorisés et ne pourrez plus soutenir vos associations coup de pouce.

La désactivation supprime-t-elle mes informations personnelles ?

Non, elle désactive votre compte uniquement. Vos informations personnelles sont conservées mais vous ne recevrez plus de messages solidaires.

Comment réactiver mon compte ?

Connectez-vous à votre espace membre puis allez dans la rubrique "Mon compte".
Ensuite, cliquez sur "Réactiver mon compte".
Enfin, rentrez votre mot de passe, puis confirmez votre choix.
Une fois votre compte réactivé, vous recevrez à nouveau les messages sponsorisés et soutiendrez ainsi à nouveau vos associations coup de pouce.

Mes crédits

Qu’est ce que c’est ?

Les crédits permettent de comptabiliser le montant des dons offerts par les annonceurs, que vous pouvez redistribuer à une ou plusieurs associations. Ils sont convertis en fin de mois en numéraire, et intégralement versés à vos associations coup de pouce.

Combien ça vaut ?

C’est très simple, 1000 crédits valent 1 euro.

Comment en gagner ?

Très simple ! Dès que vous faites quelque chose sur Olozim, vous pouvez gagner des crédits !
Quelques exemples :

  • Parrainer 5 proches = 1000 crédits
  • Un message solidaire collecte au minimum 50 crédits, soit 5 centimes d’euro. Un donateur qui choisit de recevoir 20 messages (10 emails et 10 sms par exemple) collectera en moyenne 12 euros par an pour ses associations

Les messages sponsorisés

Qu’est-ce que c’est ?

Un message sponsorisé est un message publicitaire envoyé par un annonceur via la plateforme Olozim. Il peut être sous forme de SMS ou d’e-mail.

Pourquoi des messages sponsorisés ?

Il s'agit de l'une des fondations de notre concept : vous acceptez de recevoir des messages selon des critères bien définis et choisis par vous-même, et l'annonceur, pour vous remercier de votre disponibilité, vous offre des crédits (convertibles en euros) que vous attribuez à une ou plusieurs associations qui vous tiennent à cœur.

Combien de messages publicitaires vais-je recevoir ?

C’est vous qui voyez ! Vous choisissez, parmi nos 5 propositions par media (e-mail et SMS), le nombre maximal de messages que vous souhaitez recevoir.
Bien sûr, plus vous recevez de messages, plus le montant des crédits gagnés pour vos associations sera important.

Comment fonctionne la publicité sur le site ?

Des bandeaux publicitaires sont réservés gracieusement aux associations. Elles disposent ainsi d'une tribune gratuite complémentaire pour vous présenter leur action ou leurs évènements.

Quel genre de messages vais-je recevoir ?

A terme, notre objectif est de vous apporter des bons plans locaux et nationaux qui correspondent à vos attentes. Vous recevrez des e-mails et SMS prioritairement en relation avec les centres d'intérêts que vous aurez renseignés, et dans le respect de vos préférences de réception.
En aucun cas il ne s'agira de spam, puisque en adhérant vous acceptez explicitement de recevoir des messages sponsorisés via Olozim.
Nous sommes actuellement en phase de démarrage et de recrutement d'annonceurs, il est donc possible que vous ne receviez pas au début des messages qui correspondent à vos préférences. Merci d'être indulgents avec nous !!
En revanche, nous refuserons des annonceurs souhaitant véhiculer des messages à caractère racial, pornographique, injurieux, ou promouvant des produits ou services illégaux en France et sur le territoire monégasque.

Comment être sûr de recevoir les emails envoyés par Olozim et les annonceurs partenaires ?

Afin d'être certain de recevoir les bons plans et messages sponsorisés envoyés par Olozim, et ainsi aider vos associations, nous vous conseillons d'approuver Olozim en tant qu'expéditeur fiable. Tous les messages vous seront envoyés par une adresse du type xxxx@mail.olozim.net Voici la procédure à suivre sous Outlook :

  1. Aller dans votre boite de réception
  2. Cliquer sur le menu Actions \ Courrier indésirable \ Option du courrier indésirable
  3. Cliquer sur l'onglet "Expéditeurs Approuvés"
  4. Cliquer sur le bouton "Ajouter"
  5. A l'endroit indiqué, saisir @mail.olozim.net + OK
  6. Dans la liste à gauche, vous devez maintenant voir @mail.olozim.net
  7. Cliquer sur "Appliquer" + "OK".

Voilà, Olozim est devenu un expéditeur approuvé.

Associations et dons

Pourquoi plusieurs catégories d'associations ?

Nous sommes nous même impliqués à différents niveaux dans le secteur solidaire, et nous sommes sensibles à plusieurs causes, même si l'une d'entre-elles nous touche particulièrement.
Ainsi, nous avons crée 2 niveaux de sensibilité :

  • Association coup de cœur : elle défend la cause qui vous est le plus cher, celle que vous souhaitez aider en priorité. Ainsi, cette association recevra la majeure partie des dons que vous aurez collectés, suivant le schéma suivant :

    Dans tous les cas, 100% des crédits reçus seront reversés à vos associations coup de pouce.
  • Associations coup de pouce : vous pouvez choisir jusqu'à 3 associations coup de pouce supplémentaires. Celles-ci se partageront les crédits non versés à votre association coup de cœur, conformément à la clé de répartition ci-dessus.

Combien d'associations puis-je sélectionner ?

Vous pouvez sélectionner maximum 4 associations à qui seront versés les crédits récoltés : 1 Association coup de cœur (qui récolte la plus grande part des crédits) et jusqu'à 3 autres associations coup de pouce. Nous limitons volontairement ce nombre à 4 afin de ne pas diluer les dons.

Comment sélectionnez-vous les associations ?

Toutes les associations caritatives, humanitaires ou soutenant le développement durable sont les bienvenues.
Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas toutes les référencer dès le départ! Nous contactons donc en priorité les associations qui ont une forte visibilité, une présence nationale...
Nous avons réparti les Associations dans 5 grands thèmes d'intervention (Santé, Action Sociale, Enfance, Solidarité Internationale, Développement Durable), et nous nous efforçons de vous proposer une répartition équitable pour chacun des thèmes.

Olozim est-il ouvert à tout type d'association ?

Non, l'adhésion à Olozim et l'utilisation de tous les services sont entièrement gratuits pour les associations, mais nous en contrôlons l'accès.
En particulier, toutes les associations de type religieux, politique, syndicale, discriminante etc. sont interdites sur Olozim. De plus, les associations de type amicale, club sportif etc. ne peuvent pas utiliser Olozim pour collecter des fonds.

Comment être sûr que les dons vont bien aux associations ?

Olozim, en associant son nom aux principales associations françaises, leur fournit des garanties sur la transparence et la totale réversion des crédits collectés par ses adhérents.
De plus, nos comptes seront audités et certifiés par un cabinet indépendant.

Comment puis-je suivre les dons que je fais gagner aux associations ?

Dans votre tableau de bord personnel, vous disposez d'un onglet « Mes dons » qui vous permet de suivre pour chaque association bénéficiaire le montant des dons que vous lui aurez fait gagner.
De plus, votre Tableau de Bord vous indique le montant total des dons collectés.

Quand payez-vous les associations ?

Les crédits sont versés trimestriellement aux associations, le 10 du mois suivant.

Pourquoi un tel délai ?

Pour plusieurs raisons :

  • Nous devons tout d'abord comptabiliser pour chaque adhérent l'ensemble des dons reçus, et leur répartition selon les affectations choisies par l'adhérent
  • Toutes ces données sont ensuite vérifiées et croisées
  • Les annonceurs nous règlent les dons qu'ils vous ont offerts, sur présentation de nos justificatifs
  • Et enfin, nous payons les associations!
    • Voilà, il s'agit d'un processus long et fastidieux, mais l’association récupère 100% des crédits versés par l'annonceur, sans dépenser un euro.

Naviguer sur Olozim

Problème de connexion, j’ai perdu mon mot de passe !

Relax ! Pour vous reconnecter, il suffit de cliquer sur le bouton Je m'identifie présent sur toutes les pages du site, en haut à droite. Si vous avez oublié votre mot de passe, renseignez l'adresse email qui a servi à vous inscrire. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec votre mot de passe.
Un conseil ? Lors de votre identification, cochez la case "Mémoriser sur cet ordinateur" afin de ne pas avoir à resaisir votre mot de passe.
Attention! N'utilisez cette fonction que si vous êtes le seul utilisateur de l'ordinateur qui vous sert à vous connecter à Olozim.net.

Est-ce que je peux ajouter à mes signets/mes favoris, des pages du site Olozim ?

Oui ! Nous vous conseillons de rajouter la page d’accueil www.olozim.net à vos favoris pour un meilleur confort. Toutes les autres pages sont dynamiques et donc susceptibles de changer avec le temps, aussi préférez la page d’accueil pour retrouver le site.

Comment choisir Olozim.net comme page d’accueil (homepage) avec Microsoft Internet Explorer ?

  • Ouvrez la page www.olozim.net
  • Sélectionnez dans le menu Outils, "Options internet"
  • Cliquez sur "Général"
  • Cliquez sur "Page actuelle" afin de choisir Olozim comme page d'accueil

Comment choisir Olozim.net comme page d’accueil (homepage) avec Mozilla Firefox ou Netscape Navigator ?

  • Ouvrez la page www.olozim.net
  • Sélectionnez dans le menu Edition, "Préférences"
  • Cliquez sur "Navigator"
  • Cliquez sur "Utiliser la page courante" afin de choisir Olozim comme page d'accueil

Je me connecte à partir d’un autre ordinateur, est-ce que ça marche ?

Oui bien sûr, il suffit de vous connecter et de vous identifier sur www.olozim.net. Vous aurez ainsi accès à votre espace personnel. C’est simple et sûr.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers textes stockés par votre navigateur web sur votre disque dur et servent (entre autres) à enregistrer des informations basiques sur votre profil. Les cookies sont largement utilisés pour simplifier la vie des visiteurs et leur présenter des informations plus pertinentes.

Pourquoi accepter les cookies sur le site ?

En acceptant les cookies (configuration par défaut de la majorité des navigateurs), vous serez automatiquement reconnu lors de votre visite sur www.olozim.net. Vous pouvez vérifier cela si vous voyez Bonjour "votre prénom votre nom" s'afficher à droite du logo Olozim, juste au-dessus de la barre des menus.
Ainsi, vous accédez directement aux informations de votre compte, à vos préférences, aux informations diffusées par vos associations etc.
En revanche, si vous souhaitez modifier certains paramètres de votre compte, il vous faudra vous identifier. Ceci nous permet de garantir la confidentialité de votre compte (si vous vous connectez depuis un ordinateur public par exemple).

J’ai reçu un message sponsorisé mais je ne suis pas inscrit sur Olozim.

Envoyez un e-mail à adherent@olozim.net pour nous demander l’arrêt des envois. Merci de nous préciser votre numéro de téléphone portable si vous avez reçu un SMS publicitaire, et votre adresse e-mail s’il s’agit d’un e-mail publicitaire. Nous procéderons aux vérifications et à l’arrêt des envois dans les plus brefs délais.

Faire connaître Olozim

Le parrainage, qu’est-ce que c’est ?

Le parrainage vous permet de gagner des crédits chaque fois que vos filleuls s'inscrivent. Un filleul est une personne recrutée (dont l’inscription est confirmée) par vos soins sur Olozim.

Qu’est-ce que je gagne en parrainant quelqu’un ?

Vous gagnez des crédits supplémentaires pour vos Associations coup de pouce ! Olozim vous offre 1000 crédits (soit 1 euro) pour 5 inscriptions confirmées de vos filleuls.

Comment parrainer quelqu’un sur Olozim ?

Utilisez l'onglet parrainage pour inviter vos relations à rejoindre Olozim.
Dès à présent, vous disposez de plusieurs outils de parrainage :

  • Un formulaire vous permettant d'inviter en un clic jusqu'à 5 personnes simultanées… à utiliser SANS modération !
  • Un module pour importer votre carnet d'adresse Outlook dans Olozim
  • Un module pour importer vos contacts des principaux webmails (yahoo, gmail, msn, hotmail…)
  • Un module pour importer vos "amis" Facebook ou vos "followers" Twitter
Nota : l'import de votre carnet d'adresses est totalement sécurisé. Nous ne stockons pas les adresses de vos contacts sur nos serveurs, nous n'enverrons aucun mail à ces personnes hormis votre invitation à s'inscrire sur Olozim.net.

Comment aider ?

Pour le moment, un seul moyen : plus vous acceptez de messages, plus vous recevrez de crédits qui iront alimenter vos associations.
Prochainement, vous pourrez gagner des crédits en répondant à des questionnaires, puis en achetant des services solidaires.

Puis-je faire un don en ligne ?

Pas pour le moment. Si vous souhaitez effectuer un don en ligne, allez directement sur le site de l'Association concernée.

Olozim

Olozim, l'équipe

Olozim est une jeune société monégasque, dont le management est constitué de professionnels de la communication, du marketing direct et des nouveaux medias (Internet, Mobile,…).
Nous nous appuyons sur une infrastructure technique éprouvée (fournie par des sociétés leader dans leur domaine d'activité).
Notre équipe technique jouit d’une expertise forte dans la conception de solutions de communications et d’échange mobiles et sur le web.
Bien sûr, nous sommes tous sensibles aux problématiques de l'action caritative, humanitaire et solidaire, et soutenons (directement ou financièrement) une ou plusieurs associations.

Pourquoi une société et pas une association ?

Pour se donner les moyens de développer le modèle de façon indépendante et efficace.
En effet, nous ne dépendons d'aucune subvention publique, ne sommes filiale d'aucun groupe, nous nous autofinançons grâce à notre capital et aux revenus générés par nos prestations de conseil et marketing.
Nous entendons également prouver qu'il est possible de développer une activité économique rentable et pérenne, tout en partageant les richesses avec ceux qui en ont besoin.

Les évolutions du portail

Vous consultez la première version beta, mais nous avons déjà dans nos cartons les 4 prochaines versions!
Vous verrez évoluer progressivement le design, les fonctionnalités et services, l'interactivité du portail… Bref, comme tout site internet, cette première version est amenée à fortement évoluer.
Bien entendu, vous serez les premiers informés de nos évolutions…et nous vous demanderons votre avis!

Nos partenaires

Nous remercions nos partenaires technologiques du début, qui nous ont accompagnés et permis de concrétiser ce projet :
MCTEL
Emailvision


GFI
Clark

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L'inscription est gratuite et sans aucune obligation d'achat ultérieur.

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